20.7.06

E-Commerce

Vendas por comércio eletrônico devem aumentar 20% durante o ano, impulsionadas pela procura por viagens, tecnologia e carros.
O comércio eletrônico global deverá movimentar cerca de 211,4 bilhões de dólares durante 2006, crescimento de 20% frente à cifra registrada em 2005, de acordo com o estudo anual de e-commerce conduzido pela Forrester Research junto ao Shop.org.Viagens continuam como principal responsável pelo constante aumento do número, responsável por 73,4 bilhões de dólares movimentados no período.Entre as outras categorias, o Forrester destaca a de computadores e softwares, com 16,8 bilhões de dólares; carros e peças automotivas, com US$ 15,9 bilhões; e produtos ligados à aparência, com 13,8 bilhões de dólares.Além do impacto financeiro que tem na economia, o e-commerce mundial também tem influência direta nas vendas físicas. Responsáveis por lojas entrevistados afirmaram que 22% das vendas offline são influenciadas por sites de comércio eletrônico.Mais ainda, cerca de 79% das lojas físicas integram serviços de comparação de preços para, de acordo com a consultoria, "criar um verdadeiro ambiente que integre múltiplos canais de venda".A experiência acumulada com o comércio eletrônico, de acordo com o Forrester, também é responsável pela mudança na tendência de investimentos dos serviços. Ao invés de se acostumarem com a internet, como ocorreu na última década, serviços de e-commerce estão no começo de planejamentos em longo prazo, que envolvem segurança, projeções de venda e planos de marketing, afirma o documento."Como resultado destes esforços, os próximos cinco ou dez anos de serviços de e-commerce serão ainda mais competitivos e mais inovadores do que no passado", prevê Carrie Johnson, diretor de pesquisa do Forester.

posted by Dona Célia @ 2:43 PM